Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Το Δικαίωμα Υπαναχώρησης (για τις ηλεκτρονικές και τηλεφωνικές παραγγελίες, γενικότερα για τις παραγγελίες εξ αποστάσεως) καθορίζει ότι δικαιούστε να υπαναχωρήσετε από την σύμβαση που έχετε συνάψει με την παραγγελία σας εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή των προϊόντων, χωρίς να υποχρεούστε να δώσετε οποιαδήποτε εξήγηση.

Η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει 14 ημερολογιακές ημέρες από την επομένη της ημέρας παραλαβής σας.

Προκειμένου να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, οφείλετε να μας ενημερώσετε για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση με την συμπλήρωση του σχετικού εγγράφου υπαναχώρησης.

Για να τηρήσετε την προθεσμία υπαναχώρησης, είναι αρκετό να στείλετε τη δήλωσή σας περί άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησής σας πριν λήξει η προθεσμία υπαναχώρησης.

Συνέπειες της υπαναχώρησης : Εάν υπαναχωρήσετε από την σύμβαση που έχει συναφθεί με την παραγγελία σας, θα σας επιστρέψουμε όλα τα χρήματα που λάβαμε από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (εξαιρουμένων των συμπληρωματικών εξόδων που οφείλονται στη δική σας επιλογή να χρησιμοποιηθεί τρόπος παράδοσης άλλος από τον φθηνότερο τυποποιημένο τρόπο παράδοσης που εμείς προσφέρουμε), χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που θα πληροφορηθούμε την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση. Θα εκτελέσουμε την ανωτέρω επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιώντας το ίδιο μέσο πληρωμής που εσείς χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός κι αν εσείς έχετε συμφωνήσει ρητώς για κάτι διαφορετικό. Σε κάθε περίπτωση δεν θα σας χρεωθούν έξοδα για τέτοια επιστροφή χρημάτων.

Η δυνατότητα αυτή προϋποθέτει φυσικά ότι τα βιβλία που θα επιστρέψετε θα φτάσουν σε μας στην ίδια καλή κατάσταση όπως τα παραλάβατε (σε φροντισμένη συσκευασία που θα διασφαλίζει ότι δεν θα υπάρξει φθορά κατά την επιστροφή), ότι δεν θα φέρουν καμία ένδειξη ότι έχουν χρησιμοποιηθεί ή φωτοτυπηθεί, και ότι η αλλαγή θα γίνει εντός της προθεσμίας των 14 ημερών από την παραλαβή σας.

Για να είναι αποδεκτή η επιστροφή, θα πρέπει να ελεγχθεί και να εγκριθεί, σύμφωνα με τα παραπάνω.

Εφόσον έχετε την δυνατότητα, το προτιμότερο για να μην χρεωθείτε με πρόσθετες επιβαρύνσεις, είναι να μας επισκεφθείτε στο βιβλιοπωλείο μας (Ασκληπιού 1-3 και Ακαδημίας, Αθήνα 10679) για την αλλαγή ή την επιστροφή, προσκομίζοντας και την απόδειξη που υπήρχε στο δέμα που παραλάβατε.

Για την αποστολή των βιβλίων σας προτείνουμε τις εταιρείες COURIERCENTER , ICC, SPEEDEX και ΕΛΤΑ COURIER με τις οποίες συνεργαζόμαστε.

Για επιστροφή χρημάτων, θα πρέπει να αναφέρετε την Τράπεζα και τον αριθμό λογαριασμού στον οποίο θα γίνει η επιστροφή. Η επιστροφή χρημάτων ισχύει μόνο για τις αγορές από την ιστοσελίδα και γενικότερα εξ αποστάσεως. Η επιστροφή χρημάτων εμφανίζεται στον λογαριασμό σας εντός τεσσάρων ημερών από την αλλαγή της παραγγελίας ή επιστροφή ή ακύρωση κλπ.

Παρακαλούμε, προκειμένου να εξυπηρετηθείτε όσο το δυνατό πιο αποτελεσματικά χωρίς πιθανότητα λάθους,  μαζί με τα είδη που επιστρέφετε να υπάρχει κάρτα αλλαγής ή το χαρτί με το οποιό συνοδεύεται το δέμα σε εμφανές σημείο.

Η διεύθυνση για αποστολή των επιστροφών είναι :

ΒΙΒΛΙΟΠΩΛΕΙΟ ΠΟΛΙΤΕΙΑ

(Επιστροφή για το Τμήμα Αποστολών)

Πάροδος Λεωφόρου Κηφισού 88, Περιστέρι 12132

(Προσοχή: Στην παραπάνω διεύθυνση δεν υπάρχει κατάστημα και δεν υπάρχει δυνατότητα εισόδου πελατών)

Σημειώνεται ότι συστηματικές αλλαγές και επιστροφές, οι οποίες αποτελούν αδικαιολόγητη και εμφανή κατάχρηση του σχετικού δικαιώματος, συνιστούν βασικό λόγο αδυναμίας εξυπηρέτησης του πελάτη στο μέλλον.